همزمان با سفر رییس جمهور به استان البرز، میز ارتباطات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات با حضور علی بحرینی نماینده ویژه وزیر در سفرهای استانی و رییس مرکز بازرسی، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات وزارت، با هدف رسیدگی به مشکلات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در سفر ریاست محترم جمهوری تشکیل شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز،
میز ارتباطات مردمی با هدف بررسی و رسیدگی به مشکلات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری
اطلاعات با حضور علی بحرینی نماینده ویژه وزیر در سفرهای استانی و رییس مرکز
بازرسی، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات وزارت، ابراهیم یافتیان عضو هئیت
مدیره مخابرات ایران و محمد حسین شاهینی سرپرست ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز
تشکیل شد.
در این سفر استانی، مشکلات مردم و مراجعین در زمینه های مختلفی مانند
اینترنت روستایی، پوشش جاده ای، دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی،
کارکنان بخش فاوا، کسب و کارهای فاوا، پوشش تلفن همراه و ثابت و دفاتر خدمات
ارتباطی و فناوری اطلاعات روستایی در سامانه دولت و مردم (سامد) ثبت و اقدام لازم
جهت بررسی و رفع این مشکلات و بهبود شرایط حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در نظر
گرفته شد.
در ادامه بحرینی، با حضور در مرکز
مکانیزه پست البرز، روند اجرای فرآیندهای پستی را از نزدیک مورد نظارت قرار داده و
با کارکنان بخش های مختلف دیدار و گفتگو کرد و از نزدیک در جریان مسائل و مشکلات
آنها قرار گرفتند. نماینده ویژه وزیر در سفرهای استانی و رییس مرکز بازرسی، نظارت
مدیریتی و پاسخگویی به شکایات وزارت ابراز امیدواری نمودند: تا با بالا بردن کیفیت
خدمات و سرویس های ارائه شده در جهت رسیدن به اهداف کلان ارتباطی کشور گام برداریم.
در این سفر 28 مورد درخواست و 30 مورد شکایت مرتبط با حوزه ارتباطات
و فناوری اطلاعات ثبت و جهت رسیدگی به دستگاهای تابعه ارجاع شد.