دریافت فرم توسعه دولت هوشمند جهت دریافت راهنمای تکمیل پرسشنامه اینجا کلیک کنید. جهت تکمیل بند 7 فرم فایل زیر را بارگیری و پس تکمیل بارگزاری نمایید. مستندات بند 7 فرم ارزیابی توسعه خدمات هوشمند پایش کیفیت خدمات الکترونیکی، درگاهها و پرتالهای دستگاههای اجرایی استان البرز مشخصات دستگاه نام و نام خانوادگی وارد کردن نام و نام خانودگی ضروری است مدرک تحصیلی وارد کردن مدرک تحصیلی ضروری است نام سازمان وارد کردن نام سازمان ضروری است پست سازمانی وارد کردن پست سازمانی ضروری است شماره تلفن ثابت وارد کردن شماره تلفن ثابت ضروری است شماره تلفن همراه وارد کردن شماره تلفن همراه ضروری است آدرس پرتال سازمان وارد کردن آدرس پرتال سازمان ضروری است شاخص های ارزیابی 1-درصد الکترونیکی شدن خدمت 1 0.5 0 * محل بار گذاری مستندات مرتبط با بند 1 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 2-رعایت شاخص¬های تجربه کاربری :(UX) 1 0.75 0.5 0 * محل بار گذاری مستندات مرتبط با بند 2 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 3- سرعت بارگذاری صفحه ارایه خدمت 1 0.75 0.50 0.25 0 * محل بار گذاری مستندات مرتبط با بند 3 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 4- تست امنیت SSL 1 0.5 0 * محل بار گذاری مستندات مرتبط با بند 4 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 5- شیوه احراز هویت الکترونیکی 1 0.75 0.50 پیاده سازی sso 0.50 عدم پیاده سازی sso 0.25 0 * محل بار گذاری مستندات مرتبط با بند 5 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 6- بکارگیری امضای دیجیتال در فرآیند ارائه خدمات 1 0 عدم مصداق * محل بار گذاری مستندات مرتبط با بند 6 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 7- ارزیابی کاهش میزان مراجعات حضوری بابت دریافت خدمات الکترونیکی شده توسط دستگاه 1 0 * محل بار گذاری مستندات مرتبط با بند 7 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 8- قابلیت پشتیبانی درگاه اصلی از چند زبان 1 0.25 0 * محل بار گذاری مستندات مرتبط با بند 8 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 9- وجود قابلیت های خاص کاربردپذیری پرتال 1 0.5 0 * محل بار گذاری مستندات مرتبط با بند 9 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 10- قابلیت استفاده از خدمات توسط افراد توان خواه 1 0.5 0 * محل بار گذاری مستندات مرتبط با بند 10 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 11- وجود میز خدمت متمرکز برای دسترسی به تمامی خدمات دستگاه 1 0.5 0 * محل بارگذاری مستندات بند 11 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 12- راهنمایی دیجیتال کاربران برای استفاه از خدمت 1 0.75 0 * محل بارگذاری مستندات بند 12 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 13- پاسخ به سوالات پرتکرار (FAQ) 1 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 13 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 14- کیفیت واحد پاسخگویی و پشتیبانی از خدمت 1 0.50 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 14 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 15- وجود اطلاعات و صفحات به-روز در پرتال دستگاه 1 0.5 0 * محل بارگذاری مستندات بند 15 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 16- کانال های اطلاع رسانی و پیگیری خدمت به/ از کاربران 1 0.50 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 16 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 17- وجود اطلاعاتی در رابطه با انتشار آمار ارائه خدمات دستگاه 1 0.5 0 * محل بارگذاری مستندات بند 17 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 18- تهیه و انتشار گزارش عملکرد دستگاه در حوزه توسعه دولت الکترونیکی 1 0 * محل بارگذاری مستندات بند 18 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 19- وجود اطلاعات در رابطه با راهبردها و روال ها ی دستگاه در حوزه دولت الکترونیکی 1 0.50 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 19 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 20- وجود اطلاعات بروز در خصوص ساختار سازمانی و مدیران پاسخگو 1 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 20 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 21- انتشار اطلاعات تفصیلی هزینهکرد سالانه دستگاه 1 0.5 0 * محل بارگذاری مستندات بند21 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 22- انتشار جزئیات مرتبط با قراردادها 1 0.5 0 * محل بارگذاری مستندات بند 22 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 23- انتشار فهرست مناقصات و مزایدات 1 0.50 0 * محل بارگذاری مستندات بند 23 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 24- انتشار فهرست مجوزهای اعطایی توسط دستگاه 1 0.50 0 * محل بارگذاری مستندات بند 24 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 25- استفاده از خدمات ایمیل ملی و کارپوشه پیام ایران 1 0.75 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 25 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 26- خدمات سامانه پیامکی 4040 و کد دستوری *4# پیام ایران 1 0.25 0 عدم مصداق * محل بارگذاری مستندات بند 26 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 27- اتصال به درگاه مجوزهای کشور(G4B) 1 0.50 0 عدم مصداق * محل بارگذاری مستندات بند 27 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 28- پیاده¬سازی پنجره واحد اختصاصی دستگاه 1 0.5 0 * محل بارگذاری مستندات بند 28 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 29- اتصال پنجره واحد دستگاه به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند 1 0.5 0.25 0 عدم مصداق * محل بارگذاری مستندات بند 29 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 30-هوشمند سازی خدمات 1 0.5 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 30 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 31- نرخ تراکنش های موفق در بستر گذرگاه خدمات دولت(GSB) و گذرگاه عمومی خدمات دولت(PGSB) 1 0.75 0 عدم مصداق * محل بارگذاری مستندات بند 31 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 32- نرخ اجرای مصوبات کارگروه تعامل¬پذیری در خصوص ارائه خدمات در بستر (GSB & PGSB) و ارائه برخط خدمات اولویت¬دار سازمان ملل (20خدمت پرمخاطب) 1 0.5 0 عدم مصداق * محل بارگذاری مستندات بند 32 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 33- وجود مجموعه های داده های باز و کاربردی 1 0.50 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 33 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 34- فراهم نمودن دسترسی آزاد به اطلاعات 1 0.50 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 34 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 35- روالی برای مشارکت الکترونیکی با متقاضیان خدمت 1 0.50 0 * محل بارگذاری مستندات بند 35 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 36- اجرا و انتشار نتایج مشارکت / تصمیم گیری الکترونیکی 1 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 36 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 37- صدور شناسه های یکتای قابل رویت توسط ارباب رجوع، برای کارمندان 1 0.50 0 * محل بارگذاری مستندات بند 37 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 38-نرخ رضایت مندی شهروندان از کارمندان 1 0.50 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 38 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 39- نظرسنجی پنجره ملی خدمات دولت هوشمند 1 0.5 0.25 0 * محل بارگذاری مستندات بند 39 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. 40- نظرسنجی (سرویس سپ سازمان اداری استخدامی) 1 0.75 0.5 0 * محل بارگذاری مستندات بند 40 * شما نمی توانید فایلی با این پسوند را الصاق کنید. بازخوانیپخش صدا بازخوانی