توسعه دولت الکترونیک با مشارکت دفاتر پیشخوان

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز، در این نشست که با هدف بررسی چالش‌ها و راهکارهای بهبود فرآیند خدمت‌رسانی دفاتر پیشخوان برگزار گردید، گروسی رئیس هیئت رئیسه انجمن صنفی دفاتر پیشخوان استان البرز به ارائه گزارشی جامع از وضعیت موجود و شیوه خدمت‌رسانی در دفاتر پیشخوان استان پرداخت.
گروسی، ارائه کلیه خدمات دولتی به‌صورت الکترونیکی و با کیفیت مطلوب به مردم را یک ضرورت اساسی دانست و بر لزوم تقویت اعتماد شهروندان به دولت و فناوری اطلاعات در راستای گسترش خدمات الکترونیکی تأکید کرد.
عابدینی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز نیز در ادامه، توسعه دولت الکترونیک و ارائه خدمات غیرحضوری به مردم از طریق مشارکت بخش خصوصی را از مهم‌ترین برنامه‌های دولت عنوان کرد و گفت: این رویکرد موجب افزایش سرعت انجام کار، ایجاد اشتغال، رضایتمندی مردم، افزایش دقت فرآیندها و در نهایت ارتقای سلامت اداری می‌شود.
مدیرکل ارتباطات استان البرز همچنین بر تجمیع خدمات عمومی و دولتی، تمرکز زدایی و افزایش بازدهی در سرعت و کیفیت خدمات کشوری با استفاده حداکثری از ظرفیت دفاتر پیشخوان تأکید کرد.
عابدینی در پایان، ضمن قدردانی از همکاری انجمن صنفی دفاتر پیشخوان استان، ابراز امیدواری کرد که با افزایش کیفیت خدمات الکترونیکی در دفاتر پیشخوان، زمینه اعتماد دستگاه‌های اجرایی برای واگذاری خدمات فراهم شود تا خدمات در فضایی امن و با بالاترین کیفیت به مردم ارائه گردد.
وی در خاتمه خاطرنشان کرد: دستگاه‌های اجرایی نیز موظف هستند خدمات خود را به‌شکل الکترونیکی جهت ارائه از طریق دفاتر پیشخوان آماده و واگذار نمایند.