در ادامه برگزاری راهپیماییهای خودجوش و شبانه مردم استان در حمایت از نظام و رهبری، ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز با همکاری دیگر دستگاههای تابعه وزارت ارتباطات، میز خدمت تخصصی خود را در مسیر این تجمعات مردمی برپا کرد.
به گزارش روابط عمومی ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز، این میز خدمت با هدف پاسخگویی مستقیم به دغدغهها و مطالبات شهروندان در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات و با حضور مدیران و کارشناسان فنی این اداره کل و شرکتهای تابعه برگزار شد. در این برنامه، شهروندان حاضر در راهپیمایی فرصت یافتند تا بدون واسطه و در فضایی صمیمانه، مسائل و مشکلات خود در حوزههای مختلف را با مدیران و کارشناسان در میان بگذارند.
در حاشیه این رویداد، سیدامیررضا عابدینی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز، با اشاره به استقبال پرشور مردم از این میز خدمت، اظهار داشت: رویکرد ما بر این است که در تمامی عرصهها، به ویژه در چنین میدانهای ارزشی و مردمی، پای درد دل شهروندان بنشینیم و به صورت میدانی برای رفع مشکلات آنها تلاش کنیم.
وی افزود: در این برنامه میدانی که در راستای تأکید دولت بر ارتباط بیواسطه با مردم و با همکاری دستگاههای تابعه وزارت در استان برگزار شد، مدیران مربوطه به طور مستقیم به گلایهها و شکایات مطرح شده در حوزههای گوناگون از قبیل مشکلات مربوط به تلفن ثابت، کیفیت و پوشش آنتندهی تلفن همراه، کیفیت اینترنت و ... گوش فرا داده و پاسخگو بودند.
عابدینی تصریح کرد: فلسفه وجودی ما خدمت بیمنت و شبانهروزی به شهروندان است و هیچ بنبستی در مسیر خدمت به مردم وجود ندارد. برپایی چنین میزهای خدمتی در کنار تجمعات مردمی، پیامی روشن برای مردم دارد که مدیران استان همواره در کنار آنها و همراه با دغدغههایشان هستند.
خاطرنشان میشود، در این میز خدمت، ضمن بررسی فوری برخی از مشکلات و موارد مطرح شده، مقرر شد سایر درخواستها و مطالبات مردمی که نیازمند پیگیری تخصصی و زمان بیشتر بود در دستور کار فوری اداره کل و شرکتهای تابعه قرار گیرد تا در کمترین زمان ممکن، رفع و به شهروندان پاسخ داده شود.